RESPONSABILIDADE SOCIAL

Existem muitas maneiras de interpretar a Responsabilidade Social hoje. Dependendo da entidade, da equipe, grupo ou pessoa, esta pode ser entendida como uma prática, um conceito apenas ou a soma dos dois. A partir da década de 1990, desenvolver a cultura da Responsabilidade Social tornou-se quase um imperativo de gestão para as organizações que pretendem se manter competitivas em seus respectivos segmentos. Muitas, porém, tateiam o terreno, míopes, e não encontram o caminho para o que deve ser um legítimo Programa de Responsabilidade Social. Abrem-se assim os flancos para as críticas.

Há quem afirme que as empresas nada mais fazem do que um diagnóstico tardio de uma culpa histórica por produzir bens e miséria a um só tempo. Teria, portanto chegado o tempo de procurar "corrigir" esse mal por meio de ações sociais. Seria uma forma de reportar-se à sociedade nos seguintes termos: "OK, sabemos que durante os últimos 200 anos nós nos portamos muito mal, desconsideramos a inclusão social, poluímos rios, devastamos florestas, extinguimos espécies animais e vegetais e produzimos milhões de famélicos ao redor do planeta, tudo por falha educacional, mas estamos dispostos a corrigir esse imenso equívoco. A partir de agora, manteremos a grama aparada nas praças da cidade".

Para o ISEC, a idéia de responsabilidade social incorporada a sua atividade principal é, portanto, relativamente recente. Com o surgimento de novas demandas e maior pressão por transparência nos negócios, empresas se vêem obrigadas a adotar uma postura mais responsável em suas ações.

Para muitos, ainda existem dúvidas e incertezas que confundem tal conceito com filantropia, mas as razões por trás desse paradigma não envolvem apenas melhor desempenho nos negócios e, conseqüentemente, maior lucratividade, mas devem envolver principalmente o bem estar social.

Muito do debate sobre a responsabilidade social já foi desenvolvido mundo afora, e o Brasil tem dado passos largos no sentido da profissionalização do setor e da busca por estratégias de inclusão social através do setor privado.

A primeira ação institucional para a concepção do sentido real de responsabilidade social passa pela conscientização de sua equipe, de que a sociedade valoriza a diferença entre instituições que são socialmente responsáveis e outras que não têm essa preocupação. A adoção de posturas éticas e compromissos sociais para a contribuição de uma sociedade mais justa e um ambiente mais limpo deve ser uma obrigação de todos que fazem o ISEC enquanto instituição educacional.

A maneira como as organizações realizam seus propósitos define sua maior ou menor Responsabilidade Social. O conceito da RS está relacionado com a ética e a transparência na gestão das instituições e deve refletir-se nas decisões cotidianas que podem causar impactos na sociedade, no meio ambiente e no seu futuro.

De um modo mais simples, podemos dizer que a ética nos negócios ocorre quando as decisões de interesse de determinada empresa também respeitam o direito, os valores e os interesses de todos aqueles que, de uma forma ou de outra, são por elas afetados.

Transparência é outro conceito que muito tem a ver com ética e que o ISEC busca desenvolver em seu dia a dia. A falta de transparência na condução dos negócios pode prejudicar não só clientes e consumidores, mas também a própria organização. Em contrapartida, a clareza colocada como uma das premissas básicas da instituição pode vir a criar grandes oportunidades quando seus públicos passam a perceber esse conceito como um parâmetro impresso em seu fazer. E em se tratando de entidades ligadas a Educação, essa possibilidade parece estar mais próxima.

Uma instituição pode oferecer o melhor produto ou serviço imaginável para seus consumidores e clientes, mas não estará sendo ética em suas relações com a sociedade se, por exemplo, no desenvolvimento de suas atividades não se preocupar com a inclusão social, com os indicadores que apontam a pobreza excessiva das pessoas, com as doenças sociais das quais este homem que um dia chegou à lua não consegue se curar, por exemplo.

Desse modo, o entendimento de que Responsabilidade Social, diz respeito à maneira como as empresas realizam seus negócios: os critérios que utilizam para a tomada de decisões, os valores que definem suas prioridades e os relacionamentos com todos os públicos com os quais interagem, são parâmetros essenciais e definem o desejo que norteia nossas ações.

Para Emerson Kapaz (2004), Responsabilidade Social nas empresas significa uma visão empreendedora mais preocupada com o entorno social em que a empresa está inserida, ou seja, sem deixar de se preocupar com a necessidade de geração de lucro, mas colocando-o não como um fim em si mesmo, mas sim como um meio para se atingir um desenvolvimento sustentável e com mais qualidade de vida.

Neste sentido o ISEC busca um direcionamento para a sua Responsabilidade Social. Trata-se de premissas que poderão contribuir para a melhoria da qualidade dos relacionamentos da entidade nas áreas de: Valores e Transparência, Público Interno, Meio Ambiente, Fornecedores, Consumidores e Clientes, Comunidade, Governo e Sociedade, relacionadas a seguir:

1. Adotar valores e trabalhar com transparência;
2. Valorizar empregados e colaboradores;
3. Fazer sempre mais pelo meio ambiente;
4. Envolver parceiros e fornecedores;
5. Proteger clientes e consumidores;
6. Promover sua comunidade e;
7. Comprometer-se com o bem comum.

Além dessas diretrizes conscientes, o Instituto pretende desenvolver programas de ação social e para isso buscará espelhar-se em experiências de sucesso que hoje estão colocadas como marcos na história da humanidade com é o exemplo do Programa Desenvolvimento & Cidadania Petrobras.

Resultado de um conjunto de esforços, esse programa que foi elaborado com a participação de membros das diferentes áreas da Petrobras, representantes da sociedade civil e do governo, em seu conteúdo conseguiu refletir o compromisso da empresa em contribuir para o desenvolvimento local, regional e nacional, gerando a inserção social, digna e produtiva, de pessoas e grupos que vivem em risco social no Brasil.

O programa Desenvolvimento & Cidadania Petrobras tem como objetivo a continuidade das ações bem sucedidas no Programa Petrobras Fome Zero, com um horizonte de atuação ampliado e um processo de gestão dos investimentos sociais aprimorado pela empresa. São temas transversais: gênero, igualdade racial, pessoas com deficiência, pescadores e outros povos e comunidades tradicionais.

Portanto, com o desenvolvimento de uma política de incentivos a valores e práticas da responsabilidade social, o ISEC promoverá uma gestão mais consciente e com maior clareza quanto à própria missão. Incentivará um melhor ambiente de trabalho, com maior comprometimento de seus colaboradores, relações mais consistentes com seus fornecedores e clientes e melhor imagem institucional perante a comunidade na qual se encontra inserido. Tudo isso visa contribuir para sua permanência e seu crescimento estrategicamente planejado, diminuindo o risco de mortalidade, que costuma ser alto entre as novas organizações.

A criação de um Comitê de Relações Públicas e Extensão reforça, seu papel de discutir questões sobre sustentabilidade e de monitorar as atividades e iniciativas relacionadas ao tema. Entre os assuntos que serão tratados nos próximos anos estão os desdobramentos da Política de Responsabilidade Social do ISEC, com lançamento previsto para 2010, e da inclusão do tema como função corporativa no Plano Estratégico. Também deverão ser tratadas as sistemáticas para investimentos em projetos sociais e ambientais.

A Política de Responsabilidade Social reúne as diretrizes sobre a atuação corporativa, gestão integrada, desenvolvimento sustentável, direitos humanos, diversidade, princípios de trabalho, investimento social sustentável e compromisso da força de trabalho, além de expressar o conceito de responsabilidade social para a companhia.

Ao assumir uma postura de comprometimento com a Responsabilidade Social, o ISEC pretende tornar-se agente de uma profunda mudança cultural, contribuindo para a construção de uma sociedade mais justa e solidária.